Sisältö
- Laaja Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
- Pikaset Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat
- Lisensointi sekä Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat
Olemme koonneet pelivalikoiman, mikä vastaa sekä ammattilaisten ja myös uusien pelaajien toiveisiin. Sivustollamme löytyy yhteensä 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on jaettu helppoihin luokkiin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin parhaita pelinkehittäjiä, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisen kierroksella.
Sivustollamme https://lahtikarting.fi/ keskitetään tarjoamaan ainutlaatuisia hetkiä, jotka yhdistävät huvin ja vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima kasvaa viikottain uusilla uutuuksilla, näin asiakkaamme voivat nauttia säännöllisesti viimeisintä sisältöä saatavilleen. Etenkin kotimaiset käyttäjät nauttivat siitä tosiasiasta, kuinka jokainen valikoima ovat muutettu kotimaiseen kieliseksi ja lisäksi transaktiot tapahtuu euroissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Pelialustan käytön helppous on tiimillemme ensisijainen prioriteettilista. Sivustomme pelaa sujuvasti kaikilla päätelaitteilla, ja myös mobiilikäyttö on huolellisesti säädetty varsinkin touchscreen-käyttöön. Pelaajamme pystyvät määrittelemään rajoja, tarkastella pelihistoriaansa ja hallita käyttäjätiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Kehitimme sivustollemme edistyksen haun, joka helposti paikantaa pelin nimen perusteella, teemalla tai vaikkapa pelintarjoajalla sekunneissa.
- Kokeilutila käytettävissä lähes kaikissa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma henkilökohtaisten nimikkeiden säilyttämiseen
- Kierroshistorian katselu ja kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelijakson aikaraja turvallisuuden lisäämiseksi
- Turnaussarjat ja mestaruudet viikottain erilaisin palkkioin
Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Transaktioiden jouhevuus tulee olla keskeinen elementti kasinoamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotka on huolella räätälöity suomalaisille asiakkaille. Talletukset käsitellään hetkessä, ja myös rahansiirrot tavoitteemme on toteuttamaan aina alle ainoastaan 24 tuntia. Jokainen maksuliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-suojauksella, mikä on samanlainen kuin pankkien suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visa/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa veloita kuluja talletustoimista tai lainkaan nostoista. Minimitalletussumma sivustollamme on ainoastaan 10 euroa, ja samalla pienin nosto on yhteensä 20 euron verran. Täysin koko transaktiot rekisteröityvät automaattisesti käyttäjätilillesi, ja kyket tarkastelemaan tietoja milloin hyvänsä. Noudatamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi sekä nuorten pelaamisen kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Kanta-asiakasohjelma
Bonusohjelmamme on tarkoin rakennettu palkitsemiseen niin uusia kuin uskollisia pelaajiamme tasapuolisesti sekä avoimesti. Kaikki bonustarjouksemme tarjotaan selkeillä bonusvaatimuksilla, mitkä ovat avattu helposti bonusehtojen osiossa. Instant bonussumma ilmestyy tilillä talletuksen tehtyäsi, ja myös bonuskierrätyksen kehittymistä pystyt seurata livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletusbonus kolmeen ensimmäiseen talletukseen
- Viikoittaiset reload-tarjoukset toimiville käyttäjille
- Cashback-ohjelma, mikä korvaa 10% tappioista jokaisena maanantai
- VIP-järjestelmä neljällä eri asteella: Pronssi, Hopea-taso, Kulta-taso ja Platina
- Syntymäpäivälahja persoonallisella bonuksella
Bonuskierrätys sekä Säännökset
Noudatamme avointa kierrätyskäytäntöä, missä bonusrahan panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 € bonusrahan kanssa kierrätyssumma vastaa 3500 €. Jokainen panostukseen hyväksytyt pelityypit on ilmoitettu bonus-osioon sivulla, sekä erilaiset pelityypit laskevat erillaisin prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Slotit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% ja myös live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välille.
Tuki ja Yhteystiedot
Asiakastukemme tulee olla tavoitettavissa suomen kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka ikinen vuorokausi. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, ketkä tietävät pelaamisen käytännön kysymykset sekä osaavat tukemaan ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskimäärin yleensä alle ainoastaan pari min, ja sähköposteihin vastaamme normaalisti muutaman tunnin kuluessa aikana.
- Live-chatti kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-alue eniten kysyttyihin kysymyksiin
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- hetkinä
Lisensointi ja myös Käyttäjäsuoja
Alustamme toimii Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi alalla arvostetuimmista pelilisenssejä myöntävistä organisaatioista, ja lisäksi tämän sääntelytyö varmistaa reilun pelaamisen ja myös asiakkaiden talletusten suojan. Tämän lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia kansallisia suojalakeja ja verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme omistautuneet vahvistamaan turvallista pelikäyttäytymistä jokaisessa palvelussa. Varmistamme pelaajillemme toimintoja pelikäytöksen ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, peliaikaa rajoittava toiminto sekä itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan mukana tarjoamme tukea pelaajille, jotka tuntevat pelaamisen kehittyvän ongelmalliseksi. Kaikki agenttimme ovat valmennettu löytämään uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja myös neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii sopivaan tukeen.
Järjestelmämme tunnistaa itsestään normaalia korkeamman pelitoiminnan ja kykenee rajoittaa asiakkaan tilillä mahdollisia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä eteenpäin katsova metodologia on keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan toimintaamme ja käyttäjien hyvinvoinnin suojelua pidemmällä tähtäimellä.